Nahaufnahme eines Porträts einer Frau vor einem Holzhintergrund

Rezeptionist (M/W/D)

Bewirb dich für deinen Traumjob in den Bergen

Lebe gemeinsam mit uns ein innovatives, einzigartiges Konzept!

Professionelle und serviceorientierte Bearbeitung von Anfragen und Buchungen, Beitrag zur optimalen Zimmerbelegung und Auslastung des Hotels sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Reservierungs- und Rezeptionsprozesse. 

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HAUPTAUFGABEN
  • Sicherstellung eines professionellen Gästeempfangs sowie eines reibungslosen Ablaufs von Check-in, Aufenthalt und Check-out
  • Unterstützung der Rezeptionsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
  • Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen im Sinne einer optimalen Auslastung des Hotels
  • Aktiver Verkauf und korrekte Einbuchung von Spa-Behandlungen im Programm TAC
  • Abarbeiten der Checklisten
  • Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästewünschen, Feedback & Beschwerden
  • Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service, Küche und Spa zur Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs
  • Korrekte Abrechnung, Kassenführung und Zuordnung von Belegen
  • Einhaltung der Qualitäts- und Servicestandards des Hauses gemäß Drehbuch 
Arbeiten als Rezeptionistin in Leogang

PERSÖNLICHE ANFORDERUNGEN

  • Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit und Freude am Umgang mit Gästen
  • Lösungsorientierung und Zuverlässigkeit
  • Belastbarkeit und Überblick auch in arbeitsintensiven Situationen
  • Teamfähigkeit und wertschätzende Kommunikation mit Gästen und Kolleg*innen 
Mann am Empfangstresen mit Computer in einem modernen Büro
FACHLICHE ANFORDERUNGEN
  • Touristische Lehre oder gleichwertige Erfahrung
  • Bei vorhandener touristischer Ausbildung keine Berufserfahrung erforderlich; bei Quereinsteiger*innen mit entsprechender Berufserfahrung möglich
  • Sicherer Umgang mit gängigen Hotelprogrammen (MEWS, Websline ABM, Canva von Vorteil) und Office-Anwendungen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
Team Rezeption auf der Forsthofalm

Deine Benefits

  • Bezahlung über Kollektiv
  • 5-Tage-Woche
  • Zimmer / Unterkunft verfügbar
  • Ermäßigung auf Spa Behandlungen und Kosmetik
  • Kostenlose Verpflegung – auch vegetarisch/vegan und an Deinen freien Tagen Nutzung vom SPA Bereich (Fitness, Sauna, Pool, Yoga, Kurse uvm.)
Holzgebäude mit Balkonen, umgeben von Bäumen und Bergen im Hintergrund